Toivo-sovellus tarjoaa vertaistukea älypuhelimella
Toivo-sovellus on palvelu, joka tarjoaa vertaistukea sairastuneille, vammautuneille ja heidän läheisilleen. Sovelluksesta saatava vertaistuki ei liity yksittäiseen sairauteen tai vammaan, vaan vertaistukea voi hakea monenlaisilla taustoilla. Sovelluksen vertaistukijat on koulutettu toimimaan vertaistukijoina ja heillä on vaitiolovelvollisuus.
Toivo-sovellus perustuu kahdenkeskiseen vertaistukeen, jota käydään chat-viesteillä tai internet-puheluilla. Yhteystietoja ei tarvitse vaihtaa, vaan sovellus yhdistää keskustelukumppanit toisilleen. Sovelluksen kautta tarjottavalla vertaistuella ei pyritä kilpailemaan jo olemassa olevien tukimuotojen ja toimintojen kanssa, vaan se on yksi tukimuoto lisää. Kun tukimuotoja on erilaisia, on todennäköisempää, että jokaiselle löytyy jotakin.
Sovelluksen vertaistukijat ovat luotettavia, koulutettuja vapaaehtoisia, jotka ovat sitoutuneet vaitioloon. Vertaistukijat on perehdytetty alustan käyttöön, ja lisäksi he ovat saaneet vertaistukijan koulutuksen joko omasta potilasjärjestöstään tai paikallisesta OLKA-toiminnasta. Koordinoitu toiminta ja vertaistukijoille suunnattu tuki varmistavat, että palvelun kautta saatava vertaistuki on turvallista molemmille osapuolille.
Älä jää yksin – vertaistukea on tarjolla
Maksuttoman Toivo-sovelluksen voi ladata puhelimen sovelluskaupan kautta. Toivoa on mahdollista käyttää myös selainversiona, mikäli omaan puhelimeen ei halua asentaa uusia sovelluksia.
Kun otat sovelluksen ensimmäistä kertaa käyttöösi, klikkaa etusivun Aloita-painiketta. Tämän jälkeen pääset syöttämään itsellesi nimimerkin. Muuta rekisteröitymistä ei tarvita. Sinulle sopivan vertaistukijan löydät Etsi vertaistukea -haun kautta. Hakukenttään voi syöttää haluamansa sanan, jolloin sovellus listaa kaikki ne vertaistukijat ja järjestöt, jotka vastaavat hakuasi. Etsi vertaistukea -hausta pääset myös selaamaan kaikkia niitä järjestöjä ja vertaistukijoita, jotka ovat sovelluksessa mukana.
Kun olet löytänyt sinulle sopivan vertaistukijan, voit aloittaa hänen kanssaan keskustelun. Siirry vertaistukijan profiiliin ja klikkaa puhekuplaa aloittaaksesi chatin. Koska palvelun käyttäminen ei vaadi rekisteröitymistä, kannattaa sovellusta käyttää aina samalta laitteelta. Nimimerkin avulla pääset samalta laitteelta käsiksi jo olemassa oleviin keskusteluihin.
Toivo täydentää järjestöjen omia vertaistukipalveluja
Toivo-sovellus on kaikille vertaistukea tarjoaville järjestöille avoin alusta. Kehittäjäyrityksenä toimii Mesensei Oy, kun taas sovelluksen koordinoinnista ja sisällöllisestä ylläpidosta vastaa pääkaupunkiseudun OLKA-toiminta, jota toteutetaan HUSin ja HyTe ry:n kumppanuustoimintana. OLKA-toiminta on koordinoitua järjestö- ja vapaaehtoistoimintaa sairaaloissa ja hyvinvointialueilla eri puolilla Suomea. Toiminnan perustehtäviin kuuluu potilaiden ja läheisten ohjaaminen eri järjestöjen piiriin, joten oli luontevaa kehittää myös kaikille järjestöille yhteinen vertaistukialusta. Tällä hetkellä sovelluksessa toimii jo yli 200 vertaistukijaa 60:sta eri järjestöstä.
Toivo-sovellus
Lisätietoa ja sovelluksen selainversion löydät osoitteesta www.toivosovellus.fi. Toivo-vertaistukisovelluksen voit ladata maksutta oman puhelimesi sovelluskaupasta (Google Play tai App Store). Ensimmäisellä käyttökerralla sovellus kysyy nimimerkkiä, jolla haluat toimia sovelluksessa – tämän jälkeen pääsetkin jo tutustumaan sovelluksen järjestöihin ja vertaistukijoihin.
Kirjoittaja
Elina Heino, vertaistukipalvelujen suunnittelija, OLKA/ HyTe ry
Lisätietoa sivulla hyte.fi/olkatoiminta
Hae mukaan Toivo-valmennukseen, jos haluat toimia vertaistukijana. Lue lisätietoa
